Meer verkopen, minder verzendkosten: 8 Black Friday tips voor mkb-bedrijven
Op vrijdag 28 november 2025 is het weer Black Friday! Voor webshops en mkb-bedrijven dé kans op extra omzet, maar ook een periode met extra druk op je processen. Zeker in de logistiek: vertragingen zorgen al snel voor ontevreden klanten en negatieve reviews. Met deze 8 tips ben je voorbereid en houd je je verzendingen onder controle.
1. Maak een actieplan voor sales én verzendingen
Black Friday draait niet alleen om korting. Bedenk vooraf welke producten je onder de aandacht wilt brengen en hoe je klanten trekt. Maar denk naast marketing ook even aan je logistiek! Hoe voorkom je dat je marge verdampt door hoge verzendkosten? Vraag een offerte aan en we maken graag de vergelijking met je huidige vervoerder.
2. Leer van vorig jaar, maak niet dezelfde fouten
Kijk naar je vorige Black Friday: welke acties werkten goed, welke producten waren populair en waar liep je vast? Misschien had je genoeg bestellingen, maar had je veel vertraging bij de verzending. Hint: voor onze klanten staat premium vervoerder DHL klaar én onze eigen snelle support-afdeling!
3. Zorg dat je orderafhandeling snel en foutloos verloopt
Controleer je laadsnelheid, bestelproces en check of er geen fouten in je webshop zitten. Een klant die afhaakt door een traag systeem is een gemiste kans. Check gelijk even hoeveel tijd je nu verliest bij het aanmelden van verzendingen bij je huidige vervoerder. Hoeveel tijdwinst kun je boeken met handige verzendsoftware en koppelingen?
4. Bereid je logistiek voor op de piekdrukte van Black Friday
Meer bestellingen betekent meer pakketten. Als de verzending vertraging oploopt, merken je klanten dat direct. Met SendSmart heb je een vast aanspreekpunt dat je zo even kunt bellen of mailen. Zo houd jij controle, ook bij piekdrukte.
5. Laat je belangrijkste deals direct opvallen
Laat je beste Black Friday-deals direct zien op je homepage. Gebruik banners en duidelijke knoppen, en combineer dit met een belofte over levering. Zo weten klanten meteen wat ze krijgen.
6. Wees eerlijk en transparant in je prijzen
Nepacties werken averechts. Transparantie in prijzen en kortingen geeft vertrouwen. Dit geldt net zo goed voor de kosten die je betaalt voor verzendingen. Bij SendSmart betaal je alleen verzendtarieven*. Geen abonnement, administratie- of labelkosten of andere vaste kosten.
7. Beloon je bestaande klanten met voordeel en service
Black Friday is ook een moment om je trouwe klanten iets extra’s te geven, zoals tijdelijk voorrang of een speciale aanbieding. Combineer dat met een snelle en fijne ervaring bij de levering, zodat hun positieve ervaring zich eerder vertaalt in loyaliteit.
8. Kies een verzendpartner die klaarstaat tijdens Black Friday
Tijdens Black Friday wil je geen zorgen over verzending. Samengevat profiteer je bij SendSmart van: Kostenbesparing: extra lage DHL-tarieven, zonder boekingsverplichting Makkelijk verzenden: één aanspreekpunt voor al je pakketten en pallets (B2B & B2C) Bereikbare support: persoonlijke service, altijd direct contact met experts Transparantie: gratis software en service zonder abonnement of labelkosten
Goed voorbereid Black Friday in
Met deze 8 tips en een betrouwbare verzendpartner sta je sterker in de drukste periode van het jaar. Wil je weten hoe jij je verzendkosten kunt verlagen en tegelijk je klanten beter kunt bedienen? Vraag een offerte aan en ontdek het zelf.
*Toeslagen kunnen van toepassing zijn, zoals bij afwijkende gewichten en afmetingen. We vertellen je er graag meer over!