Waarom werkt SendSmart alleen met DHL?
SendSmart biedt heel bewust alleen DHL aan. Geen mix van vervoerders, geen ingewikkelde keuzes. Door die focus bieden we B2B-bedrijven en webshops juist méér: scherpere tarieven, betere service en meer gemak. Een 'multi-carrier' aanpak lijkt flexibel maar levert in de praktijk vaak extra werk, verwarring en onverwachte kosten op. Wij kiezen voor eenvoud. Hieronder lees je waarom.
Daarom kiezen wij (en onze klanten) voor DHL
Bij ons kies je voor één specialist (SendSmart) met één vervoerder: DHL. Die keuze voor DHL is heel bewust. Waarom?
Omdat DHL beschikt over een stabiel eigen netwerk met volledige Europese dekking. Deze is geschikt voor zowel B2C- als B2B-zendingen. Vooral voor bedrijven die zakelijk verzenden is dat een belangrijk verschil:
- Een eigen netwerk voor zakelijke zendingen
De dienst DHL Europlus staat voor betrouwbare B2B-leveringen binnen Europa. - Premium vervoerder
- Veel servicepoints, goede (eigen!) chauffeurs en hoge afleveringsperformance (voorspelbare levertijden en hoge leverbetrouwbaarheid) maken van DHL een premium vervoerder.
- Wereldwijde verzenden
Zowel pakketten als pallets kun je wereldwijd versturen via het netwerk van DHL. - Traceer zendingen van deur tot deur - ook internationaal
Dit kan doordat DHL haar eigen netwerk heeft. Track & trace is bij andere vervoerders vaak beperkter, bijvoorbeeld tot aan de grens.
Alle zakelijke DHL-vervoersdiensten
Via SendSmart krijg je toegang tot alle zakelijke vervoersdiensten van DHL, overzichtelijk beschikbaar binnen één online omgeving. Van brievenbuspakket tot europallet, van standaardlevering tot express-zending naar China. Alles onder één dak en met maar één contactpersoon.
Bij SendSmart regel je dus al je zendingen via één partij, van de vervoersdiensten DHL eCommerce tot en met DHL Freight en DHL Express. Zo kun jij voordelig, simpel en snel verzenden.
Wat zijn de verschillen met andere aanbieders?
In onderstaand overzicht vind je de verschillen samengevat met verzendplatforms die meerdere vervoerders aanbieden, zogenaamde multi-carriers:
| Aspect | Multi-carriers | Single-carrier SendSmart |
|---|---|---|
| Vervoerders | Meerdere | Eén (DHL, compleet aanbod) |
| Tarieven | Afhankelijk van modules en volume, vaak ook label- en softwarekosten | Duidelijk en transparante tarieven, geen vaste kosten |
| Software | Meestal in abonnementsvorm | Gratis en overzichtelijker |
| Complexiteit | Veel specifieke voorwaarden per vervoerder | Voorwaarden van slechts één vervoerder (DHL) |
| Klantenservice | Vaak alleen via e-mail of betaalde support | Gratis, direct bereikbaar via telefoon, NL-sprekend |
| Facturatie | Vaak onoverzichtelijk; kosten per zending lastig te traceren | Gespecificeerde factuur met kosten per zending |
| Palletvervoer | Beperkt of via koppelingen tegen vaak hogere verzendtarieven | Volledig geïntegreerd in één platform, wereldwijd |
Bij SendSmart profiteer je van:
- Extra lage tarieven door grootschalige inkoop bij DHL
- Eén vast aanspreekpunt voor al je zendingen, zowel pakketten als pallets
- Gratis verzendsoftware, inclusief webshop- en ERP-koppelingen
- Geen labelkosten, abonnementen of andere vaste kosten
- Direct telefonisch support met Nederlandssprekende medewerkers
- Echte logistieke kennis op de klantenservice
- We hebben onze eigen contactpersonen bij DHL voor snelle oplossing van problemen
- Gespecificeerde facturen: elke zending overzichtelijk in beeld
En het mooiste? Al deze service is standaard inbegrepen. Je betaalt geen extra kosten voor support, software of labels… gewoon zoals het hoort.