Hoe kan ik de huidige locatie van mijn verzonden pakket of pallet achterhalen?
Locatie van zending achterhalen in onze verzendsoftware
De locatie kun je eenvoudig aflezen in de status van je zending. In onze verzendsoftware vind je twee handige tools die je hierover op de hoogte houden:
Zendingoverzicht
In het zendingoverzicht krijg je een overzicht van al je verstuurde pakketten. In de linkerkolom vind je de status en locatie van elk pakket of pallet:
- Ingevoerd: Je bestelling is geregistreerd in het systeem, maar verder is er nog niets mee gedaan.
- Afgedrukt: Je hebt het verzendlabel geprint; het pakket is nog in jouw bezit.
- Sorteerproces: Je hebt het pakket afgegeven of het is opgehaald door DHL en wordt nu verwerkt in het sorteercentrum.
- Afgeleverd: Het pakket is bezorgd bij de ontvanger of afgeleverd bij een DHL-punt.
Blijft de status van je pakket langer dan drie werkdagen op ‘sorteerproces’ staan? Dan is er een kans dat het pakket ergens vastzit. Check eerst de meest actuele status en neem vervolgens contact met ons op. Zo kunnen we het snelst voor je aan de slag!
Track & tracepagina
Op de track & tracepagina volg je jouw pakket op de voet. Het bezorgmoment wordt hier ook weergegeven zodra het bekend is. Klik op ‘toon details’ om specifieke informatie en details over jouw zending te vinden.